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プライバシーポリシー

最終更新日：2026年2月20日

ジブン運営者（以下「当社」といいます）は、当社が提供するAI食事提案サービス「ジブン」（以下「本サービス」といいます）における、ユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定めます。

第1条（個人情報の定義）

本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます）第2条第1項に定める個人情報を指します。具体的には、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、LINEユーザーID等の特定の個人を識別できる情報を含みますが、これらに限りません。

第2条（収集する情報）

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得することがあります。

  1. LINEアカウント情報：LINE表示名、LINEユーザーID、プロフィール画像URL（LINE公式アカウントの友だち追加時に取得）
  2. 会話データ：ユーザーがLINEを通じて送信するメッセージの内容（食事の好み、気分、リクエスト等）
  3. 好み・設定情報：食物アレルギー情報、好みの料理ジャンル、予算の目安等、ユーザーが自発的に登録した情報
  4. 位置情報：ユーザーが任意で共有した位置情報（飲食店検索にのみ使用）
  5. アクセスログ：IPアドレス、ブラウザの種類、アクセス日時、閲覧ページ等の利用状況に関する情報

第3条（個人情報の利用目的）

当社は、取得した個人情報を、以下の目的のために利用します。

  1. 本サービスの提供・運営・改善のため
  2. ユーザーの好みに基づくAIによる食事提案を行うため
  3. ユーザーからのお問い合わせに対応するため
  4. 本サービスの利用状況の分析およびサービス品質の向上のため
  5. 本サービスに関する重要なお知らせ等の通知のため
  6. 利用規約に違反する行為への対応のため
  7. 上記各号に付随する目的のため

第4条（利用目的の変更）

当社は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更するものとします。利用目的の変更を行った場合には、変更後の目的について、当社所定の方法により、ユーザーに通知し、または本サービス上に公表するものとします。

第5条（個人情報の第三者提供）

当社は、法令に基づく場合を除き、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、以下の場合には、ユーザーの同意なく個人情報を第三者に提供することがあります。

  1. 法令に基づく場合
  2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  4. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

第6条（外部サービスとの連携）

本サービスでは、以下の外部サービスを利用しています。各サービスが取得するデータについては、それぞれのプライバシーポリシーをご確認ください。

  1. LINE Messaging API：ユーザーとの会話のため（LINEプライバシーポリシー）
  2. Google Maps Platform：飲食店検索のため（Google プライバシーポリシー）
  3. Google Gemini API：AI食事提案エンジンのため（Google プライバシーポリシー）

第7条（個人情報の安全管理）

当社は、個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏洩等を防止するために、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。具体的には、以下の措置を実施しています。

  1. 個人情報を含むデータの暗号化
  2. アクセス権限の適切な管理・制限
  3. 不正アクセスの防止措置（ファイアウォール、WAF等）
  4. 定期的なセキュリティ監査の実施

第8条（個人情報の保存期間）

当社は、利用目的の達成に必要な期間、個人情報を保存します。ユーザーがLINE公式アカウントのブロックまたは友だち解除を行った場合、当社は合理的な期間内に当該ユーザーの個人情報を削除します。ただし、法令により保管が義務付けられている場合を除きます。

第9条（ユーザーの権利）

ユーザーは、当社に対して以下の請求を行うことができます。お問い合わせ先までご連絡ください。

  1. 個人情報の開示請求
  2. 個人情報の訂正、追加または削除の請求
  3. 個人情報の利用停止または消去の請求
  4. 個人情報の第三者提供の停止請求

当社は、ご本人確認を行った上で、合理的な期間および範囲で対応いたします。

第10条（Cookie等の利用）

本サービスのウェブサイトでは、サービスの品質向上やアクセス解析のためにCookieおよび類似技術を使用することがあります。ユーザーはブラウザの設定によりCookieの受け入れを拒否することができますが、一部の機能が制限される場合があります。

第11条（AIによるデータ処理）

本サービスでは、ユーザーの会話データおよび好み情報をAI（人工知能）で処理し、食事提案の生成に利用します。

  1. AIによる処理は、食事提案の精度向上のみを目的として行います。
  2. ユーザーの会話データを、AIモデルの学習データとして利用することはありません。
  3. AI処理の結果に基づく重要な判断（アレルギーに関する判断を含む）は、ユーザー自身が最終的な確認を行ってください。AIの提案は参考情報であり、完全な正確性を保証するものではありません。

第12条（越境データ移転）

本サービスでは、AI食事提案の生成において、ユーザーの会話データをGoogle LLC（米国）が提供するGemini APIに送信し、処理する場合があります。これにより、ユーザーのデータが日本国外（米国等）に移転される可能性があります。

  1. 当社は、越境移転先が個人情報保護法および関連法令に準じた適切な保護措置を講じていることを確認しています。
  2. Google LLCは、EU-US Data Privacy Frameworkおよびその他の国際的なデータ保護枠組みに基づき、適切なデータ保護を実施しています。
  3. 越境データ移転に関する詳細は、お問い合わせ窓口までご連絡ください。

第13条（未成年者の情報）

本サービスは、原則として年齢制限を設けていませんが、未成年者が本サービスを利用する場合は、法定代理人の同意を得た上でご利用ください。未成年者の個人情報の取扱いについて法定代理人からの申出があった場合には、適切に対応いたします。

第14条（プライバシーポリシーの変更）

  1. 当社は、法令の変更やサービス内容の変更等に応じて、本ポリシーを随時変更することがあります。
  2. 変更後のプライバシーポリシーは、本サービス上に掲載した時点から効力を生じるものとします。
  3. 重要な変更がある場合には、本サービスを通じてユーザーに通知いたします。

第15条（お問い合わせ窓口）

本ポリシーに関するお問い合わせは、以下の窓口までお願いいたします。

サービス名：
ジブン
運営者：
ジブン運営者
メール：
info@jibun.ai

以上